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Index des Questions / Réponses

De nombreux utilisateurs nous écrivent concernant des problèmes de vote.

Les sources principales de problèmes sont :

- le refus de cookie liés aux navigateurs.
- le refus de cookie liés à certains logiciels.
- le partage d'une adresse IP.

1) Les Navigateurs :

Vérifiez si votre navigateur ne bloque pas le cookie du Meilleur du Web.

Sous Internet Explorer, vous trouverez le système de protection dans :
Outils->Option Internet->Confidentialité.
Si vous choisissez le niveau "Bloquer tous les cookies", vous ne pourrez pas voter. Tous les autres niveaux vous permettront de voter.

Sous Firefox, vous trouverez le système de protection dans :
Outils->Options->Vie Privée->Cookie.
Cocher la case "Autorisez les sites à créer des cookies''.

2) Autres Logiciels

Vérifiez tous les logiciels que vous auriez pu installer incluant une fonction de protection contre les cookies. Il y en a de plus en plus (pare-feu, anti-virus, anti-spyware,...). Si vous ne pouvez pas voter, il vous faut vérifier qu'aucun des ces logiciels ne bloque le cookie du Meilleur du Web.

N'oubliez pas toutes les "tools-bar" proposées dernièrement par Yahoo et Google et autres. Elles incluent également des systèmes de protection contre les cookies. Désactivez-les également.

3) Adresse IP

Un nombre important d'internautes surfent avec la même adresse IP (adresse Internet permattant d'identifier votre PC sur le réseau Internet).

Cela peut-être le cas si votre fournisseur d'accès vous alloue une adresse IP de façon dynamique. Si un autre internaute a utilisé la même adresse dans le mois, et à déjà voté, vous ne pourrez pas voter pour le même site.

Un autre cas est concerne les internautes surfant derrière le même pare-feu.
Lorsqu'un internaute vote, un cookie est alors envoyé. Il contient l'adresse IP de la machine connecté. Le pare-feu étant considéré comme un ordinateur unique, c'est lui qui stocke le cookie. Le Meilleur du Web n'acceptera pas de nouveau vote pour le même site d'un internaute situé derrière le même pare-feu avant une journée.







 
 


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